שירות לקוחות | Tel Aviv-Yafo | Aaron Jewelry & Art

 YouTube צפו בסרטונים שלנו...ב

  • YouTube Social  Icon

משלוחים

 

?איך הפריט יגיע אליי

לאחר אישור התשלום מ PayPal , הפריט שלך ישלח עד 2 ימי עסקים לכתובת שהשארתם בטופס ההזמנה .אנחנו שולחים דרך דואר ישראל ורק למקומות שדואר ישראל מגיע אליו

.מייל ישלח אלייך ,המציין את התאריך ומספר הדואר הרשום שתוכל לעקוב אחר החבילה

 

?קיבלתי מייל שאומר שההזמנה שלי נשלחה ,איך אפשר לדעת מתי היא תגיע

מאחר ואנו שולחים דרך דואר רשום של דואר ישראל ,ניתן להכנס לאתר דואר ישראל .ולהזין את המספר הרשום אשר קיבלתם במייל ושם נמצאים כל הפרטים

 

 

?לאיפה אתם שולחים

אנחנו שולחים חבילות לארץ ולחו"ל לכל מקום שדואר ישראל מגיע אליו .ניתן להכנס לאתר של .דואר ישראל ולבדוק את היעדים

 

 

?אפשר לשנות את כתובת המשלוח אחרי שההזמנה נקלטה

כן ,רק כל עוד ההזמנה לא נשלחה .נשמח לעזור לכם לבצע את השינוי ,שילחו לנו מייל ל aaronjewelryart@gmail.com ציינו שאתם מבקשים להחליף כתובת למשלוח עם הכתובת החדשה ונחזור אליכם תוך 24 שעות לאישור הכתובת החדשה .בנוסף (לא במקום),תוכלו להתקשר לטלפון : 052-6930077 בין השעות .8:00 עד 16:00 בימים א-ה ,שיחת טלפון לא תשמש תחליף למסמך כתוב

 

?יש אפשרות לאיסוף עצמי

.בשלב זה אין אפשרות כזאת . עידכונים בהמשך

החזרים

 

?האם החזר כולל את עלות העסקה המלאה

.במידה והפריט נשלח והוחזר: ההחזר כולל רק את מחיר הפריט בהזמנה ,ולא את עלויות המשלוח

.במידה והפריט טרם נשלח: ההחזר כולל את מחיר הפריט ואת מחיר המשלוח

 

?אפשר לבטל את ההזמנה שלי

לביטול הזמנה יש ליצור קשר למייל aaronjewelryart@gmail.com שבו אתם מציינים את בקשתכם.

בנוסף (לא במקום),תוכלו להתקשר לטלפון : 052-6930077 בין השעות 8:00 עד 16:00 בימים .א-ה ,שיחת טלפון לא תשמש תחליף למסמך כתוב

 

?קיבלתי את הפריט ,אפשר להחליף אותו בפריט זהה אחר

באהרון ארט הפריטים יחודיים ויחידים ,(אלא אם צויין אחרת בדף הפריט בשדה "כמות"). לכן ,כפי שאנחנו מציינים בכל דף פריט ,את מצבו .כמו כן ,יש לבחון את הצילומים היטב ,הם חלק בלתי נפרד מתיאור הפריט . הפריטים נמכרים כמו שהם  AS IS =

לפרטים נוספים בנושא הכנס למאמר באיביי "מצב הפריט לפי קטגוריות" ,בנוסף ,הכנס לבלוג שלנו

שבו כל שבוע אנחנו מעלים פוסטים שמבוססים על שאלות של לקוחות ועוד

MAKE OFFER

 

? מה זה MAKE OFFER  ? ואיך זה עובד

 

MAKE OFFER או בעברית "תן הצעה" זאת אפשרות שאהרון ארט נותנת ללקוחות שלה, להציע הצעת מחיר נמוכה יותר ממה שמופיע באתר

  לדוגמא: באתר יש פריט שמחירו 100$, ניתן להזין פרטי הצעה בתיבת יצירת קשר הנמצאת בדף הפריט עם הפרטים הבאים: שם, טלפון ,מייל, כתובת למשלוח

 (SKU) הצעה על הפריט יש לציין

לדוגמא 90$הפריט

:אהרון ארט תבחון את ההצעה ותשלח לכם 1 משלוש האפשרויות

.במידה והצעתכם התקבלה: תקבלו מייל אם חיוב של PayPal א.לתשלום על הסכום שסוכם.

. ב.הצעתכם לא התקבלה אבל תקבלו "הצעה נגדית": שבה אהרון ארט תשלח לכם הצעה לדוגמא של 95$. שאותה אתם יכולים לאשר במייל ,או לא לאשר .

.ג.במידה והצעתכם נדחתה: תקבלו מייל על כך.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

מצב הפריט

 

?מה זה "מצב הפריט"

 

הפריטים באתר הם יחודיים ויחידים ,שנלקטו בירידים בארץ ובעולם , הפריטים נמכרים כמו שהם

AS IS !

כפי שאנחנו מציינים בכל דף פריט ,את מצבו .כמו כן ,יש לבחון את הצילומים היטב ,הם חלק בלתי .נפרד מתיאור הפריט

לפרטים נוספים בנושא הכנס למאמר באיביי "מצב הפריט לפי קטגוריות" ,בנוסף ,הכנס לבלוג שלנו שבו כל שבוע אנחנו מעלים פוסטים שמבוססים על שאלות של לקוחות ועוד

 

חָדָשׁ

פריט חדש לגמרי, לא נעשה בו בשימוש ,הפריט עלול להיות חסר את האריזה המקורית, או באריזה .המקורית

.במידה ויש פגמים יצויינו בתיאור הפריט

מְשׁוּמָשׁ

. פריט, שנעשה בו שימוש בעבר. הפריט יכול להיות עם סימני בלאי סביר בהתאם לגילו

.במידה ויש פגמים יצויינו בתיאור הפריט

 

חדש לגמרי

.חדש,מעולם לא נעשה בו שימוש במצב מושלם

כמו חדש

.פריט שנראה חדש, אבל נעשה בו שימוש מינימאלי . במידה ויש פגמים יצויינו בתיאור הפריט

טוב מאוד

.הפריט במצב מצוין. אין נזק גלוי בלאי מינימאליים. במידה ויש פגמים יצויינו בתיאור הפריט

טוֹב

.משומש במצב טוב .בלאי סביר מינימאלי .במידה ויש פגמים יצויינו בתיאור הפריט

בסדר

.פריט עם אולי קצת נזק , במידה ויש פגמים יצויינו בתיאור הפריט

 

 

 

 

 

מידות

 

?איך אדע את מידת הטבעת שלי

 

.מצ"ב טבלה מידות טבעת 

.בנוסף כנסו לבלוג שלנו להסבר וסרטון הסברה

 

?איך אדע את מידת הצמיד שלי

 

.כנסו לבלוג שלנו להסבר וסרטון הסברה

 

?איך אדע באיזה אורך שרשרת לבחור

 

.כנסו לבלוג שלנו להסבר וסרטון הסברה

 
 
 
 
 
 
 

שירות לקוחות

FAQ

יש לכם שאלות ? יש לנו תשובות .

תשלום

 

?באילו אמצעי תשלום ניתן לשלם באתר

.PayPal אנחנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי אך ורק דרך

שימו לב ,כי הבנק או חברת האשראי קובעים את עמלת ההמרה לכרטיסים זרים ועלולים לגבות עמלות נוספות. אנא צרו קשר עם חברת האשראי או הבנק לכם לפרטים נוספים

 

?האם הרכישות באתר מאובטחות

. PayPal הן מאובטחות לחלוטין .לפרטים היכנסו לאתר PayPalעסקאות

 

?האם פרטי כרטיס האשראי שלי נשמרים במערכת

.PayPal לא ,אהרון ארט אינה שומרת מידע רגיש של לקוחותיה .מאחר והתשלום נעשה דרך

 

?האם ניתן לשנות את אמצעי התשלום לאחר שהרכישה הושלמה

.לצערנו ,ברגע שההזמנה הושלמה ,לא ניתן להחליף את אמצעי התשלום שנבחר באחר

PayPal אם תרצו תוכלו לפנות ל

.ולבטל את העסקה ולקבל זיכוי מלא כל עוד ההזמנה לא נשלחה

אודותינו

אז הכל התחיל עם אהבה גדולה לאסוף . בילדותי אספתי קלפים ,בולים , אבנים ,מחקים ממש כל דבר , כשגדלתי גם האוספים שלי גדלו והתווספו אליהם אוספים נוספים ורבים .

למדתי אומנות ושוק הפשפשים היה הבית השני שלי ,למדתי מכל אחת ואחד שהיה מוכן ללמד אותי. עבדתי במכירות פומביות , טאטאתי את הרצפה, ניקיתי אבק מפריטים ,הכנתי קפה ועזרתי לחברות וחברים בעלי חנויות יד שניה ועתיקות מאירופה וישראל... נסעתי בעולם לשווקי פשפשים ... למדתי  ונהנתי מכל רגע

השנים עברו, נולדו לי ילדים והאהבה והתשוקה שלי לפרטי אומנות רק גדלה והרגשתי שצריך לחלוק אותה ובהשראת ילדיי יצרתי את האתר הזה מתוך האהבה הגדולה שלי לאומנות ולפרטי וינטג' למיניהם ותוך רצון לשתף ולהנגיש את הנושא לכולם כולל לדור הצעיר שבורח לתוך המחשבים וזאת בצורה כייפית וקלילה

? אז מה תוכלו למצוא באתר שלי

תכשיטים ,כלי כסף ,פרטי יודאיקה ואספנות מחומרים שונים כמו כסף ,כסף סטרלינג 925 ,זהב ,

אבני חן,ברונז,עץ ,נייר,זכוכית ועוד... מלאכת מחשבת של אמנים מתקופות שונות עתיק ,וינטג' וחדש .

אנחנו מחדשים ומרעננים את האוספים שלנו כמעט מידי יום בפריטים עם עיצובים יחודיים ,במגוון עשיר ומתחדש ,המאפשרים לכל אחת ואחד ,בכל גיל ,למצוא את התכשיט או הפריט המיוחד שלהם.

< צרו קשר ? עדיין יש לכם שאלה >

Contact Us

MailBox: 118 , Zip: 65115

Tel Aviv Tel: 052-6930077

Israel

aaronjewelryart@gmail.com

We Accept

  • Instagram
  • Our Facebook
  • Our YouTube
etsy.jpg
 Ⓒ Copyright Aaron Art